Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис — сайт store.scrapzone.fun, через который Заказчик выбирает и оплачивает цифровые товары и услуги.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис и принявшее условия оферты.
• Услуги — цифровые бонусы, игровые привилегии, наборы ресурсов и иные возможности для лицензионной игры Rust на серверах SCRAP ZONE.
• Оферта — настоящее пользовательское соглашение, размещённое в открытом доступе.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Заказчику выбранные цифровые товары или услуги, включая пополнение игрового баланса, выдачу игровых ресурсов, привилегий и иных доступных в Сервисе возможностей, а Заказчик оплачивает их на условиях настоящей оферты.

Все товары и услуги предоставляются дистанционно в электронной форме и предназначены для использования на серверах SCRAP ZONE.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты является оплата выбранного товара или услуги. С этого момента договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в электронной форме и имеет юридическую силу.

4. Порядок предоставления

• Заказчик самостоятельно выбирает товар или услугу и производит оплату.
• Срок действия временных привилегий и услуг указывается в Сервисе до оплаты.
• Для списания средств или игровой валюты на балансе должно быть достаточно средств.
• Исполнитель вправе приостановить предоставление услуги при отсутствии оплаты, нарушении условий или необходимости проверки платежа и личности Заказчика.
• Если для проверки запрошены сведения, Заказчик обязан предоставить достоверные данные; до завершения проверки доступ может быть ограничен.

5. Стоимость и оплата

• Стоимость указывается в Сервисе и может быть изменена до момента оплаты.
• После выбора формируется платёжное поручение или счёт с итоговой суммой.
• Оплата производится доступными в Сервисе способами, включая подключённые платёжные сервисы.
• Расчёты производятся в российских рублях.
• После подтверждения оплаты Заказчик получает возможность использовать приобретённый товар или услугу.
• НДС не предъявляется в связи с применением упрощённой системы налогообложения на основании пункта 2 статьи 346.11 главы 26.2 НК РФ.
• Актуальный перечень игровых ресурсов, наборов, привилегий и услуг размещается на store.scrapzone.fun.

6. Приёмка, повторное начисление и возврат

Товар или услуга считаются принятыми с момента оплаты и предоставления в аккаунте Заказчика. Если товар или услуга не поступили либо были предоставлены не полностью, Заказчик вправе направить мотивированное обращение в течение 14 календарных дней с даты оплаты.

Обращение направляется на support@scrapzone.fun с темой «Возврат средств / ID заказа №…» и должно содержать номер заказа или скриншот чека, SteamID и никнейм, описание проблемы, а также подтверждающие материалы при наличии.

• предварительное решение принимается в течение 3 рабочих дней;
• окончательное решение и повторное начисление либо возврат выполняются не позднее 10 календарных дней;
• возврат производится тем же платёжным инструментом и в той же валюте; срок зачисления обычно составляет 1–5 банковских дней.
• возврат не производится после истечения 14 дней, после успешного получения и использования товара или полного оказания услуги, а также если техническая проверка не подтверждает несоответствие.

7. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязан предоставить оплаченный товар или услугу, обеспечить работу Сервиса в разумных пределах и рассматривать обращения Заказчика.
• Исполнитель вправе изменять ассортимент и цены до оплаты, проводить технические работы, пресекать злоупотребления и блокировать доступ при нарушении соглашения или правил проекта.
• Заказчик обязан указывать достоверные данные, использовать лицензионную игру и приобретения только по назначению, соблюдать правила проекта и не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.
• Заказчик отвечает за сохранность своего Steam-аккаунта и за действия, совершённые с его использованием.

8. Срок действия, изменение и прекращение

Соглашение действует с момента акцепта и до полного исполнения обязательств. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения применяются к заказам, оформленным после публикации, если иное прямо не указано.

Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг при нарушении Заказчиком соглашения, правил проекта или законодательства.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за невозможность использования приобретения по причинам на стороне Заказчика, Steam, игры Rust, интернет-провайдера или оборудования Заказчика, если такие причины не вызваны действиями Исполнителя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было разумно предвидеть или предотвратить, включая сбои инфраструктуры, действия государственных органов, стихийные бедствия и военные действия.

11. Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионной переписки. При невозможности договориться спор разрешается по законодательству Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя, если обязательные нормы закона не устанавливают иную подсудность.

12. Интеллектуальная собственность

Материалы Сервиса, дизайн, тексты, графика и программные элементы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их копирование и коммерческое использование без письменного согласия правообладателя запрещены.

13. Некоммерческий характер игровых возможностей

Приобретаемые цифровые бонусы, ресурсы и привилегии действуют только внутри проекта SCRAP ZONE, не являются денежными средствами или ценной бумагой, не имеют самостоятельной стоимости вне проекта и не предназначены для перепродажи.

14. Ограничение гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, совместимость с любым оборудованием и отсутствие внешних технических сбоев, но принимает разумные меры для восстановления доступности и надлежащего исполнения оплаченных обязательств.

15. Заключительные положения

• Официальной и имеющей преимущественную силу является русскоязычная версия соглашения.
• Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет либо действует с согласия законного представителя, понимает условия и принимает их добровольно.
• Если отдельное положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
• По вопросам соглашения можно обратиться по адресу support@scrapzone.fun.